薪资:
¥3000-5000元/月
福利:
要求:
中技/中专 | 3年 | 语言不限 | 年龄不限
地址:
广州市(三角水路21-1)导航
人数:
招聘3人
- 该职位隶属于部门:运营部
- 联系人:沈先生
- 部门邮箱:
- 部门地址:广东省广州市增城区新塘镇官湖村三角水路23-1
公司简介
主营服饰,电商,批发业。打造一个完美的团队
1、负责天猫
客服的日常管理,通过现场管理及员工的调配,完成
客服部各项服务指标;
2、管理、监督、评估
客服人员的各项日常工作以及售前、售中、售后各环节的服务质量,建立质量指标体系;
3、收集客户信息,妥善处理客户的不满和意见,进行客户需求分析,向
运营及相关部门提出合理化建议。
4、制度
客服培训计划并组织落实,通过
培训不断提高
客服人员的业绩技能;
5、根据
运营部门业务要求,配合营销活动的执行和实施;
6、负责相关
数据的收集、统计、分析,完成日报、周报及员工
绩效考核;
7、上级安排的
其他临时性工作。
更新于:2024-07-04
-
行业服装/纺织/皮革
-
性质民营、私营公司
-
规模10~50人
-
网址
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